编者按：“双11”如约而至，大家又开启了买买买的模式。疫情之下，爱美的男男女女带动了香水的销量，也推动了“他经济”发展；还有人在“薅羊毛”买低价包邮商品的同时，也好奇商家是不是会亏本；而到了收快递的时候，怎么处理快递单上的隐私信息，怎么面对商家的骚扰电话，又让不少消费者头疼……
南国早报推出“双11特别策划”，带你一起关注“双11”有趣的新现象，以及有值得注意的细节。
5毛钱的发圈，7毛钱的数据线……打开各种购物网站，很多商品不但低价，而且还包邮！你在“薅羊毛”的时候，真的是赚到了吗？南国早报客户端记者调查发现，这些“价格感人”的商品，看似是个亏本买卖，事实上背后藏着商家的“秘密”。
低价还包邮！
“离谱得让人不忍心下单”
“价格也太豪横了点吧！”杨女士是个网购达人。最近，众多网购平台的低价商品刷新了她的网购记录，她分别从某平台上的两个店铺，给女儿买了一个5毛钱的发圈，和一个2毛钱的扣子，“居然还包邮”。
这种低价商品并非个例。在某个购物APP上，低价包邮商品铺天盖地，比如1.8元的圣诞发饰、1.5元的干花，甚至有0.2元的发卡，以致于让消费者怀疑自己的眼神。有网友调侃：“离谱得让我都不忍心下单。”
在低价包邮的驱使下，很多消费者感受到“薅羊毛”的乐趣，也有人不知不觉就积累了很多鸡肋商品。
一些购物平台上，可以搜到不少1元的包邮货物。南国早报客户端记者 邹财麟摄
邮费到底有多便宜？
1.5元包邮的商品基本亏本
记者发现，低价包邮的小商品发货地多数来自于江浙一带，尤其是义乌，以小商品批发闻名。
浙江绍兴诸暨一家经营袜子的商家告诉记者，此前某家成立于海外的快递企业快速进入中国市场，首选江浙沪作为试运营的网点，单日发货量超万件的卖家，每件最低可以优惠到0.8元/单，低于行业公认的1.4元/单的成本价。
后来，该快递企业因“低价倾销”被相关部门处罚。目前，单日发货量3000~5000件的商家最低以1.2元/单结算；其余的发货量涨到1.5元/单、1.6元/单。
相对于江浙沪，本地的快递行业成本稍高。曾经在南宁市古城路经营一家快递网点的马先生说，他的客户最高单日发货量在5000件左右，最低以1.5元/单结算。在他看来：“包邮价低于1.5元的订单，明面上都是亏本的。”
南宁民族大道附近一小区，快递站工作人员整理货物。南国早报客户端记者 邹财麟摄
商家会亏本吗？
其实是为了赚流量和刷单
“这是一种变相的引流，订单亏了，但赢得了热度。”资深电商商家何女士告诉记者，低价亏本做销量的花费，从某种意义上，就是另类的直通车（付费引流）。
“消费者都习惯去找订单量比较高的店铺，这是一种购物的本能。”何女士表示，商品信息流页面，如果店铺打出“0.99元”“包邮”这样的字眼，会吸引消费者点击购买。如此一来，就能增加点击率、提高销量。
为什么商品价格这么便宜？因为没有中间商赚差价。
“根据消费大数据，平台会告诉厂家，消费者需要什么样的东西。”一名业内人士称，以1元的手机膜举例，通过大数据的精准分析，厂商进行订单生产，节约了寻找客源、库存积压等成本。“1块钱”包邮也不会让店铺处于赤贫状态，他们这么做一定有道理。
商家亏本了吗？何女士在认为，一些平台正在培养消费者的消费习惯，当他们习惯这个平台的操作流程，会越来越依赖。平台还能够通过一些高利润商品，填补前期低价包邮的亏损。
市民网购收到包裹时，经常会收到晒图有礼，截图返现的单页。南国早报客户端记者 邹财麟摄
消费者赚了吗？
小心还有这些陷阱
何女士认为，商家以低价售卖商品，消费者的确能薅到羊毛。但需注意的是，其中也存在隐患。前期，商家为了获客，售卖物美价廉的商品，等销量起来后，商家可能会偷梁换柱，降低制作成本，导致商品质量下降。
曾经有过这种购物经历的张女士说：“我曾经买了一个相对低价的床垫，一年后再次回购时，床垫烂了一个大口子，这么大件的东西，退货也麻烦。”
此外，平台的大数据平台除了给商家提供消费信息外，也有可能带来个人信息泄露的风险。
“商家必然不会做亏本买卖。”广西电子商务协会副秘书长胡铭表示，商家偶尔做低价包邮，属于正常的促销活动。但是如果次数太多、频率太高，就属于不正当的倾销行为，会扰乱正常的市场秩序。
业内人士表示，这种营销方式有利有弊，商家在薄利多销的同时，也有可能变成恶性循环，最终由消费者来买单。
